Nos offres
Chaque établissement est unique.
C’est pourquoi nous proposons des formules adaptées à vos besoins, tout en conservant une méthode d’analyse rigoureuse basée sur les 7 piliers Feedback Experience
Audit Essentiel
A partir de 349€ Ht
Une analyse complète de votre établissement en conditions réelles.
- Analyse de la visibilité en amont (présence en ligne, avis clients, accessibilité)
- Visite mystère en conditions réelles
- Évaluation complète à travers les 7 piliers Feedback Experience
- Rapport détaillé avec recommandations concrètes et exploitable
👉 Idéal pour obtenir une vision claire et immédiate de votre expérience client
Audit Suivi
A partir de 679€ Ht
Un accompagnement pour mesurer et optimiser vos améliorations.
- Inclus l’ensemble de l’Audit Essentiel
- Seconde visite mystère après mise en place des recommandations
- Analyse de l’évolution et ajustements si nécessaire
- Nouveau rapport avec axes d’améliorations complémentaires
👉 Idéal pour inscrire votre établissement dans une démarche d’amélioration continue
Accompagnement sur mesure
Pour les établissements souhaitant aller plus loin.
- Multiples visites sur l’année
- Suivi régulier de l’expérience client
- Adapté aux établissements multi-sites ou à forte activité
- Accompagnement personnalisé selon vos objectifs
👉 Sur devis, selon vos besoins
Label FeedbackExperience
⭐ Reconnaissance Feedback Experience
Les établissements obtenant une évaluation positive peuvent recevoir une certification Feedback Experience.
Ce label valorise la qualité de l’expérience proposée et constitue un véritable gage de confiance pour vos clients.
